Центр менеджмента качества
Контакты
Телефонный справочник | Перейти |
Адрес | 445020, Самарская область, г. Тольятти, ул. Белорусская, 14 Б, каб. НИЧ-303, НИЧ-323 |
Электронная почта | omkiobp@tltsu.ru; nazarova@tltsu.ru; a.shein@tltsu.ru |
Система менеджмента качества (СМК) – это составная часть общей системы управления предприятием, которая обеспечивает стабильность качества продукции или услуг, а также способствует повышению удовлетворенности потребителя.
Центр менеджмента качества (ЦМК) поддерживает целостность СМК посредством разработки и внедрения мероприятий по улучшению СМК. ЦМК разрабатывает нормативную документацию (необходимые формы, записи, документированные процедуры, карты процессов, руководство по качеству и т.д.) для обеспечения эффективного функционирования СМК.
Результаты достижения целей в области качества, Оценка результативности процессов СМК, Анализ работы поставщиков, Результаты аудитов (проверок) и т.д.