Волонтёры ТГУ пришли на помощь

В рамках Всероссийской акции #МыВместе с марта 2020 года в Самарской области начал свою работу волонтёрский штаб помощи людям в условиях распространения коронавирусной инфекции. Важным условием его деятельности являются неукоснительное соблюдение требований безопасности и гигиенических правил.

В работу регионального штаба включился и Центр добровольчества и волонтёрства ТГУ. Студенты покупают пожилым или маломобильным тольяттинцам продукты, лекарства и товары первой необходимости, выполняют несложные поручения. Перед этим активисты проходят специальную подготовку и придерживаются определённых инструкций при оказании волонтёрской помощи.

– Сначала я зарегистрировалась на сайте «Мы вместе», затем прошла обучение и получила сертификат, – рассказала студентка 2 курса института права ТГУ Айсель Алиева. – Затем было собеседование в Viber и первая заявка. Я купила продукты для пожилой женщины, а потом по её просьбе вынесла мусор. Мне было несложно помочь. Каждый из нас может помогать людям в это непростое время.

Прежде чем ехать по адресу, волонтёры созваниваются с заявителем.

– Нужно удостовериться, что есть необходимость в выполнении заявки, – рассказала руководитель Центра добровольчества и волонтёрства ТГУ Анна Лазарева. – Были случаи, что заявку оставляли, но потом оказывалось, что человек уже справился своими силами – через соседей, знакомых и т.д.

Прибыв на место, волонтёр под расписку берёт у заявителя деньги и отправляется за покупками. Когда заказ выполнен, заявитель ставит отметку в заявке о том, что всё хорошо.

– Моя первая заявка была от 84-летней бабушки, которая живёт недалеко от моего дома, – рассказывает первокурсница института права ТГУ Дарья Сергеенко. – Мне пришлось сначала принести ей большой пакет с продуктами, потом отдельно сходить за лекарствами. На самом деле это несложно, всё заняло около часа. Да и бабушка была очень доброжелательной. Я планирую и дальше помогать горожанам.

Каждый, кто обратится за помощью в штаб, всегда может убедиться в том, что в дверь звонит настоящий волонтёр, а не мошенник: доброволец придёт в специальной манишке с надписью, назовёт номер заявки, предъявит удостоверение волонтёра, а при необходимости, паспорт гражданина РФ. Кроме того, личность каждого волонтёра можно проверить, обратившись в волонтёрскую организацию региона.

Помощь добровольцев в условиях эпидемии коронавируса оказалась крайне востребованной, поэтому было принято решение открыть горячие линии, по которым могут звонить одинокие пенсионеры, маломобильные граждане. Для жителей Самарской области с 8:00 до 20:00 работает телефон 8-800-505-78-63. Федеральная горячая линия по номеру 8-800-200-34-11 круглосуточна. Стать волонтёром может любой желающий житель региона при условии, что ему уже есть 18 лет.

Стоит отметить, что в рамках акции #МыВместе студенты Тольяттинского государственного университета оказывают жителям города и правовую помощь. «Юридическая клиника» института права ТГУ продолжает работу в режиме online.

Ответы на вопросы и консультации по правовым вопросам в рамках бесплатной юридической помощи можно получить в соцсети «Вконтакте», по электронной почте 405032006@mail.ru и по телефону 679-113.