Управленческая борьба – практикуемся договариваться и решать конфликты

Управленческая борьба – это востребованная сегодня форма тренинга, участники которого при помощи погружения в искусственный эксперимент учатся понимать природу конфликта и, соответственно, эффективно его разрешать.

Именно такие задачи стояли перед участниками «поединка», организованного в Тольяттинском госуниверситете. Тренинг был основан на методике Владимира Тарасова, руководителя Таллиннской школы менеджеров. Каждый участник получил для работы набор ситуаций. Три из них предполагали участие в экспресс-поединке продолжительностью в минуту, и одно задание было связано с участием в классическом поединке продолжительностью в четыре минуты. Каждое задание предполагало разрешение конфликта при условии сохранения взаимного уважительного отношения оппонентов.

После завершения каждого этапа тренер озвучивала, какие ошибки были допущены, и давала рекомендации, как их избежать в будущем.

– Считаю, что мы сегодня эффективно поработали, разыграли четыре поединка. Участники интересно вживались в роль, было любопытно наблюдать за ними. Каждый получил от меня обратную связь. Я всегда позитивно оцениваю практику, она позволяет нам научиться грамотно выговариваться. Это очень важно, – сказала ведущая тренинга, директор центра стратегических инициатив ТГУ Анжелика Попова.

После завершения всех поединков руководитель сформулировала базовые рекомендации выхода из конфликтов: выслушивать до конца своего собеседника, показать ему, что ты понимаешь его состояние и хочешь помочь разрешить ситуацию, уметь быстро ориентироваться в ситуации и использовать неоспоримые аргументы.

– На тренинге сложилась доброжелательная атмосфера. Знания, которые я сегодня получила, имеют практическую ценность, – отметила Ксения Капитанова, студентка 1-го курса института инженерной и экологической безопасности ТГУ.

В поединке может принять участие любой желающий, вне зависимости от возраста и опыта в бизнес-среде. Следующий тренинг пройдёт 19 октября в Точке кипения ТГУ. Для студентов опорного вуза участие бесплатное. Зарегистрироваться на тренинг можно по ссылке.

Арина Киреева, студентка 2-го курса