Технический отдел

Основные задачи

  1. обеспечение бесперебойной работы пользовательской компьютерной и оргтехники и клиентского программного обеспечения информационной сети ТГУ;
  2. обеспечение непрерывной качественной поддержки ИТ-услуг, предоставляемых ЦНИТ структурным подразделениям ТГУ.

Функции:

  • техническое обслуживание и ремонт компьютерной и оргтехники ТГУ;
    модернизация компьютерной и оргтехники ТГУ;
  • заправка картриджей принтеров, многофункциональных устройств и копировальных аппаратов;
  • установка и сопровождение клиентского программного обеспечения, используемого в структурных подразделениях ТГУ;
  • оказание консультационной поддержки пользователям при внедрении программных продуктов, используемых в структурных подразделениях ТГУ;
  • разработка требований к аппаратной конфигурации компьютерной и оргтехники, приобретаемой структурными подразделениями ТГУ;
  • определение потребности в комплектующих и расходных материалах административно-управленческого персонала ТГУ;
  • распределение и выдача расходных материалов подразделениям административно-управленческого аппарата ТГУ;
  • заключение и сопровождение договоров со сторонними организациями на ремонт и обслуживание компьютерной и оргтехники;
  • организация и сопровождение гарантийного ремонта компьютерной и оргтехники, приобретенной структурными подразделениями ТГУ;
  • организация и проведение плановых профилактических работ компьютерной и оргтехники ТГУ;
  • организация и проведение ежегодной инвентаризационной описи компьютерной и оргтехники ТГУ;
  • создание и информационное сопровождение конфигурационной базы данных компьютерной и оргтехники ТГУ и программного обеспечения, установленного в структурных подразделениях ТГУ;
  • создание и информационное сопровождение Базы знаний по определению и устранению проблем в работе аппаратного и программного обеспечения;
  • устранение аппаратных неполадок в работе клиентских персональных компьютеров (далее – ПК), подключенных к локально-вычислительной сети ТГУ;
  • подготовка предложений для ежегодных смет текущего функционирования ЦНИТ, проектов Программы развития ТГУ, дополнительных услуг.
МЕ
Мазов Евгений Викторович Начальник отдела - Технический отдел
Адрес
445020, Самарская область, г. Тольятти, ул. Белорусская, д. 16 В, каб. УЛК-208
Телефон
44-90-52
Внутренний номер
90-52
Электронная почта
mazov@tltsu.ru

Разделы

Премия Правительства РФ в области качества
Лауреат 2019
Конкурс «Проектный Олимп»
I место 2019